Сообщение или отправление редко воспринимаются как сложный процесс. В Саранске почта и телефонная связь работают как фоновая инфраструктура, почти незаметная в повседневности. Человек передаёт информацию или предмет, не задумываясь о маршруте. скрытая логистика передачи сообщений и отправлений зависимость сроков от устойчивости системы смещение роли отправителя к пользователю канала обезличивание процесса обмена